SPayLater là một dịch vụ thanh toán trả sau trên Shopee đang được rất nhiều người tin tưởng sử dụng và để lại phản hồi tốt. Sử dụng SPayLater bạn chỉ cần thanh toán hóa đơn SPayLater đúng hạn là đã có thể thoải mái mua sắm trong hạn mức. Điều đặc biệt là việc thanh toán hóa đơn SPayLater sẽ diễn ra trên điện thoại chỉ với vài thao tác rất đơn giản.
Nếu bạn chưa biết cách thanh toán hóa đơn SPayLater như thế nào? Vậy thì đọc hết bài viết dưới đây để được Magiamgiashopee.vn hướng dẫn chi tiết luôn nhé!
Quan trọng: Để cập nhật được cách nhanh nhất, chính xác nhất các ưu đãi ngon, mã giảm giá đến từ Shopee. Bạn nhớ theo dõi các kênh mạng xã hội dưới đây của mình nè:
- Facebook: ⇒ Xóm Săn Sale
- Messenger: ⇒ Nghiện Săn Deal
- App Nô Tì (Trợ lý Săn Sale – Nhận mã ngay tức thì): ⇒ https://noti.sale
1. Hóa đơn SPayLater là gì?
Hóa đơn SPayLater chính là loại hóa đơn hàng tháng bao gồm tổng số tiền cần thanh toán và chi tiết các khoản phí trong kỳ.
Hóa đơn SPayLater sẽ được phát hành vào ngày 24 hàng tháng. Trong hóa đơn sẽ ghi nhận tất cả các giao dịch phát sinh cho đơn hàng đã được cập nhật trạng thái ” Đơn hàng đã hoàn thành” trên hệ thống Shopee từ ngày 24 tháng trước cho đến hết ngày 23 tháng này.
Ngày đến hạn của hóa đơn SPayLater (hạn cuối thanh toán để không phải chịu Phí trả chậm) đó là ngày 10 tháng tiếp theo. Bạn vui lòng thanh toán trước 15h00 để được đảm bảo ghi nhận thanh toán đúng hạn trong ngày.
Bạn có thể kiểm tra Hóa đơn SPayLater và thời hạn thanh toán chính xác bằng cách:
- Truy cập ứng dụng Shopee >> chọn mục Tôi
- Tại mục Tiện ích của tôi, chọn Biểu tượng SPayLater
- Cuối cùng hãy bấm chọn vào Hóa đơn của tôi
Xem thêm: SpayLater có an toàn không? Có mất phí không?
2. Hướng dẫn thanh toán Hóa đơn SPayLater trên Shopee
Bạn có thể thanh toán Hóa đơn SPayLater từ ngày 24 hàng tháng khi Hóa đơn được phát hành. Chi tiết các bước thanh toán diễn ra như sau:
Lưu ý: Bạn có thể xem video hướng dẫn này để biết cách thanh toán hóa đơn bằng Ví ShopeePay. Hoặc video hướng dẫn này để biết cách thanh toán hóa đơn bằng chuyển khoản ngân hàng.
Bước 1: Truy cập vào SPayLater
- Đầu tiên trên giao diện chính ứng dụng Shopee bạn hãy bấm chọn mục Tôi
- Tiếp theo tại mục Tiện ích của tôi hãy bấm chọn mục SPayLater
- Tại trang chủ SPayLater bạn hãy bấm chọn vào mục Thanh toán ngay
Bước 2: Kiểm tra hóa đơn SPayLater
- Tiếp đến hãy kiểm tra các thông tin trên Hóa đơn
- Khi đã kiểm tra các thông tin trên hóa đơn thấy mọi thứ ok rồi thì bấm chọn Thanh toán ngay
Bước 3: Chọn phương thức thánh toán bạn muốn
Tại mục Phương thức thanh toán, bạn hãy bấm chọn 1 trong các phương thức thanh toán sau và nhấn Đồng ý:
- Ví ShopeePay
- Tài khoản ngân hàng đã liên kết Ví ShopeePay
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thẻ nội địa NAPAS
Bước 4: Chọn Thanh toán ngay và thực hiện thao tác thanh toán
Sau khi chọn xong phương thức thanh toán. Lúc này bạn hãy bấm chọn vào mục Thanh toán ngay và thực hiện các thao tác thanh toán nhé.
Đối với phương thức Chuyển khoản ngân hàng. Sau khi chọn Thanh toán ngay bạn sẽ thấy màn hình chứa thông tin chuyển khoản. Lúc này bạn hãy truy cập vào ứng dụng ngân hàng đang sử dụng để thực hiện chuyển khoản theo thông tin này nhé.
Lưu ý:
- Nếu bạn chọn phương thức thanh toán Thẻ nội địa NAPAS hoặc Chuyển khoản ngân hàng nhớ thanh toán trước Ngày đến hạn ít nhất 2 ngày để tránh rủi ro bị tính Phí trả chậm bạn nhé.
- Nếu bạn không thanh toán hóa đơn đúng hạn bạn sẽ phải chịu rất nhiều ảnh hưởng. Bạn có thể tham khảo kỹ hơn những ảnh hưởng đó tại bài hướng dẫn này: Nếu không thanh toán hóa đơn SPayLater thì sao?
- Trường hợp bạn không muốn sử dụng bạn có thể tiến hành hủy theo hướng dẫn này: Hướng dẫn cách hủy SPayLater trên Shopee
3. Các câu hỏi liên quan
3.1. Tại sao tôi không thể thanh toán Hóa đơn SPayLater?
Trong trường hợp bạn không thể thanh toán Hóa đơn SpayLater. Lúc này bạn có thể thử lại, hoặc đổi qua các phương thức thanh toán khác hoặc tham khảo các hướng dẫn sau:
Nếu bạn không thể thanh toán bằng Ví ShopeePay hoặc Tài khoản ngân hàng đã liên kết Ví ShopeePay. Vui lòng xem các lỗi thường gặp và hướng xử lý tại bài viết này.
Nếu bạn thanh toán bằng Thẻ nội địa NAPAS hoặc Chuyển khoản ngân hàng. Lúc này bạn cần đảm bảo:
- Số dư tài khoản Ngân hàng hiện có đủ để thanh toán
- Số tiền cần thanh toán cho Hóa đơn SPayLater từ 10.000 VNĐ trở lên
- Chuyển khoản ngân hàng: Vui lòng chuyển khoản chính xác số tiền trên Hóa đơn (chính xác đến đơn vị đồng), số tài khoản, tên tài khoản và ngân hàng thụ hưởng
- Thẻ nội địa NAPAS: Sử dụng đúng loại thẻ ATM nội địa và đảm bảo thẻ vẫn đang hoạt động bình thường.
Nếu làm theo hướng dẫn ở trên nhưng vẫn không thể thanh toán. Lúc này bạn có thể liên hệ tổng đài Shopee để được hỗ trợ.
3.2. Nếu đã bị trừ tiền nhưng Hóa đơn chưa cập nhật “đã thanh toán” Tôi cần làm gì?
Phương thức thanh toán Hóa đơn bạn đã chọn sẽ quyết định đến thời gian cập nhật kết quả thanh toán Hóa đơn SPayLater. Cụ thể như sau:
- Thanh toán qua Ví ShopeePay/Tài khoản ngân hàng liên kết Ví ShopeePay: Kết quả thanh toán sẽ được cập nhật ngay sau khi hoàn tất thanh toán.
- Thanh toán qua Thẻ nội địa NAPAS/Chuyển khoản ngân hàng: Kết quả thanh toán sẽ được cập nhật sau 2 – 48 giờ kể từ khi hoàn tất thanh toán
Vì lý do trên mà Shopee khuyến khích bạn thanh toán hóa đơn SPayLater trước Ngày đến hạn (ngày 10 tháng tiếp theo) ít nhất 02 ngày nếu chọn phương thức thanh toán Thẻ nội địa NAPAS/Chuyển khoản ngân hàng để: Tránh rủi ro bị tính Phí trả chậm, và hóa đơn được cập nhật trạng thái “đã thanh toán” trước Ngày đến hạn.
Lưu ý:
- Bạn cần thanh toán hóa đơn trước 15H00 để được ghi nhận thanh toán trong ngày. Các khoản thanh toán sau thời gian này sẽ được ghi nhận vào ngày hôm sau.
- Nếu bạn bị trừ tiền nhiều lần mà Hóa đơn vẫn chưa cập nhật trạng thái thanh toán nguyên nhân có thể là do bạn đã xác nhận thanh toán lại Hóa đơn (lần 2) trong khi giao dịch thanh toán trước (lần 1) đang được xử lý. Trong trường hợp này, số tiền ở giao dịch thanh toán trước (lần 1) sẽ được hoàn về cho bạn vì thế cứ yên tâm bạn nhé!
3.3. Nếu tôi xác nhận thanh toán lại Hóa đơn (lần 2) trong khi giao dịch thanh toán trước (lần 1) đang được xử lý, thì điều gì sẽ xảy ra?
Giao dịch thanh toán lần 1 sẽ được tự động hủy ngay sau khi bạn xác nhận thanh toán lại lần 2. Số tiền sẽ được hoàn về cho bạn tùy vào hình thức thanh toán đã chọn ở lần 1 như sau:
- Phương thức thanh toán Chuyển khoản ngân hàng hoặc Thẻ nội địa NAPAS: Số tiền đã thanh toán sẽ được tự động hoàn về Số dư TK Shopee. Bạn có thể kiểm tra bằng cách truy cập Trang chủ Shopee > Tôi > Số dư TK Shopee. Xem thêm về Số dư TK Shopee Tại Đây
- Phương thức thanh toán Ví ShopeePay/Tài khoản ngân hàng liên kết Ví ShopeePay: Số tiền đã thanh toán sẽ được hoàn về Ví ShopeePay. Xem thêm về Ví ShopeePay Tại Đây.
3.4. Thanh toán Hóa đơn SPayLater thành công nhưng vẫn nhận tin nhắn/cuộc gọi nhắc nợ, Tôi cần làm gì?
Sau khi thanh toán hoá đơn SPayLater thành công, Shopee và Ngân hàng sẽ cập nhật khoản thanh toán và xóa nợ trong vòng 48 giờ làm việc tiếp theo. Trong khoảng thời gian này, nếu vẫn nhận được thông báo nhắc nợ qua cuộc gọi/tin nhắn/email, bạn cứ kệ thôi.
3.5. Làm cách nào để thanh toán Hóa đơn SPayLater khi tài khoản Shopee bị khóa/giới hạn?
Trường hợp tài khoản Shopee của bạn bị khóa do vi phạm Chính sách cộng đồng hoặc Điều khoản dịch vụ Shopee nhưng vẫn còn hóa đơn SPayLater cần thanh toán. Lúc này để bạn có thể thanh toán Hóa đơn SPayLater thì Shopee sẽ xem xét hỗ trợ mở lại giới hạn tài khoản trong thời gian nhất định. Cụ thể thời gian mở giới hạn tài khoản như sau:
- Tài khoản sẽ được hỗ trợ mở lại giới hạn trong vòng 1-5 ngày làm việc kể từ ngày phát hành hóa đơn (24 hàng tháng) và sẽ bị khóa lại sau 15 ngày tính từ ngày mở lại giới hạn tài khoản. Lưu ý: Trong một vài trường hợp nhất định, tùy thuộc vào hành vi và mức độ vi phạm của tài khoản, thời gian xem xét hỗ trợ mở giới hạn có thể lâu hơn dự kiến.
- Trong thời gian tài khoản được mở lại giới hạn. Bạn vui lòng đăng nhập vào tài khoản trên ứng dụng Shopee để thực hiện việc thanh toán Hóa đơn SPayLater trước Ngày đến hạn.
Nếu bạn vẫn không thể truy cập được tài khoản trong thời gian trên. Lúc này bạn có thể liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng Shopee để được hỗ trợ.
3.6. Tại sao SPayLater không hiện nút thanh toán hóa đơn?
Sau khi hóa đơn được phát hành, từ ngày 24 hàng tháng cho đến khi bạn thanh toán thành công hóa đơn SPayLater hiện tại. Nút Thanh toán hóa đơn sẽ được hiển thị trên trang chủ SPayLater. Nếu bạn không tìm thấy nút thanh toán Hóa đơn hiện tại, hãy kiểm tra lại các vấn đề sau:
- Đã đến ngày phát hành hóa đơn SPayLater của kỳ hiện tại chưa?
- Bạn đã thanh toán Hóa đơn SPayLater hiện tại chưa?
Nếu sau khi kiểm tra, bạn vẫn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ Nhân viên CSKH Shopee để được hỗ trợ nhé.
Trên đây mình đã vừa chia sẻ chi tiết đến bạn cách để thanh toán hóa đơn SPayLater cũng như các vấn đề liên quan rồi. Hy vọng nội dung mà mình vừa chia sẻ sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!
